Algemene voorwaarden

Artikel 1 – Identiteit van de onderneming

Ambishop – Sports & More VOF
Driekruisenstraat 34
BE-3700 Tongeren-Borgloon
België

BTW-nummer: BE0704.754.587
Ondernemingsnummer: 0704.754.587

E-mail: info@ambishop.be
Website: Ambishop

Artikel 2 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Ambishop en op elke overeenkomst die op afstand wordt gesloten tussen Ambishop en de klant.

Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.

Afwijkingen zijn enkel geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Artikel 3 – Het aanbod

Alle aanbiedingen zijn vrijblijvend en geldig zolang de voorraad strekt.

Ambishop verkoopt onder andere:

  • Fysieke producten
  • Digitale producten
  • Logo’s
  • Huisstijlen
  • Ontwerpen

Digitale producten worden geleverd via e-mail, download of digitale overdracht.

Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen, afbeeldingen of productinformatie binden Ambishop niet.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra:

  1. De klant het bestelproces volledig heeft doorlopen; én
  2. De betaling succesvol werd ontvangen.

Ambishop behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren bij vermoeden van:

  • Fraude
  • Misbruik
  • Onjuiste gegevens
  • Betalingsproblemen

Artikel 5 – Prijzen

Alle prijzen worden weergegeven in euro (€) en inclusief of exclusief btw afhankelijk van het type klant (B2C of B2B).

Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.

Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds bevestigde bestellingen.

Artikel 6 – Betaling

Betalingen dienen vooraf te gebeuren via de beschikbare betaalmethodes, waaronder:

  • Maestro
  • Creditcard
  • PayPal
  • Andere beschikbare betaalmethodes

Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van volledige betaling.

Bij niet-betaling behoudt Ambishop zich het recht voor de bestelling te annuleren.

Artikel 7 – Levering

Levering gebeurt in België en internationaal.

Indicatieve leveringstermijnen:

  • Minimaal: 24 uur
  • Maximaal: 7 werkdagen (indien op voorraad)

Vertragingen geven geen automatisch recht op schadevergoeding of annulering.

Digitale producten worden elektronisch geleverd en zijn beschikbaar zodra de levering voltooid is.

Artikel 8 – Herroepingsrecht (consumenten)

Conform de Europese consumentenwetgeving heeft de consument het recht om binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de bestelling de aankoop zonder opgave van reden te herroepen.

Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

Geretourneerde producten moeten:

  • Ongebruikt zijn
  • In originele staat verkeren
  • Indien mogelijk in originele verpakking zitten

Na ontvangst en controle wordt het aankoopbedrag binnen 14 dagen terugbetaald.

Artikel 9 – Uitsluiting herroepingsrecht

Conform artikel VI.53 van het Belgisch Wetboek Economisch Recht geldt geen herroepingsrecht voor:

  • Gepersonaliseerde producten
  • Producten op maat
  • Digitale inhoud die onmiddellijk geleverd wordt

Door aankoop van digitale producten stemt de klant uitdrukkelijk in met onmiddellijke uitvoering van de overeenkomst en erkent hij afstand te doen van het herroepingsrecht.

Artikel 10 – Garantie en klachten

De klant dient producten onmiddellijk bij ontvangst te controleren.

Klachten of zichtbare gebreken moeten binnen 7 dagen schriftelijk gemeld worden via e-mail.

De wettelijke garantie conform Belgisch consumentenrecht blijft van toepassing.

Ambishop is niet aansprakelijk voor:

  • Schade door verkeerd gebruik
  • Normale slijtage
  • Indirecte schade
  • Gevolgschade

De aansprakelijkheid van Ambishop blijft beperkt tot het bedrag van de bestelling.

Artikel 11 – Intellectuele eigendom

Alle ontwerpen, logo’s, huisstijlen, afbeeldingen en digitale producten blijven intellectuele eigendom van Ambishop totdat volledige betaling werd ontvangen.

Na betaling verkrijgt de klant enkel een gebruikslicentie, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Het is verboden om ontwerpen te kopiëren, door te verkopen of aan te passen zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 12 – Overmacht

Ambishop is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen veroorzaakt door overmacht, waaronder:

  • Leveranciersproblemen
  • Transportproblemen
  • Technische storingen
  • Internetstoringen
  • Overheidsmaatregelen
  • Stakingen

Artikel 13 – Privacy en gegevensverwerking

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de GDPR-wetgeving en het privacybeleid van Ambishop.

Meer informatie is beschikbaar in onze privacy policy.

Artikel 14 – Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

Geschillen worden behandeld door de bevoegde rechtbank van het arrondissement waar Ambishop gevestigd is.

Artikel 15 – B2B

Voor zakelijke klanten geldt:

  • Geen herroepingsrecht
  • Beperking van aansprakelijkheid voor indirecte schade
  • Eventuele klachten moeten binnen 7 kalenderdagen schriftelijk gemeld worden

Laatste update: mei 2026